交互设计如何评估需求?我们公司应属于智能产品的行业。App服务于硬件产品,对于一些功能可以算的是中原创功能(该功能目前没有看到过类似竞品)。
产品提出的需求,很多时候感觉是无法分辨真伪的,因为还在研发没有用户。这一功能做出来后,体验的都是相关研发人员,也是依据这些同事去完善现有的不足。就这种情况,交互设计应该如何做交互,如何评估自己做的这些需求?
需求的洞察和验证需要来自用户的数据,才有较好的支撑。
你们可以先做一个MVP(最小可行产品),然后拉一些目标用户来做测试和意向性访谈,看看是否满足他们的需要,或者发现一些可用性问题,不能通过用户测试考验的产品,就需要再继续打磨。
产品经理自己,或者你自己的臆想都不能替代用户实际的需求、场景、价值观。所以更快地把产品推向市场,通过观察和测试来学习,再快速地迭代优化,才是更合理的产品设计方法。
从交互设计本身来看,功能的定义即使在现有的App中看不到,也可能已经出现在传统的场景中,要更多考虑一下“用户在没有这款App的时候,究竟是怎么解决现有问题的”,这就是你们的竞品。
另外,如果一个功能在比较成熟的场景,一直都没有人做,那么也有可能是因为别人发现了里面有风险,而你们暂时还没发现。