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客户直接要报价怎么办

发布时间:2022-09-15 11:38 字数:869字 阅读:112

客户直接要报价怎么办?探知客户是否真的需要报价。客户要求报价,很可能是一种机械式的反应,毕竟他们关注最多的就是价格,无论哪个销售人员找到他,他都会机械式的问一句这样的话,其实并不见得他真的要知道具体的价格。

客户直接要报价怎么办

销售人员的销售意识与行为准备

面对客户的询价,一定要谨慎,轻易报价只会让自己陷入被动之中,而且还很可能成为客户选择其他竞争品牌的参考依据。

(1)探虚实。面对客户的询价,要保持冷静,因为很多时候,客户并非真的想知道你的合作价格,而是想借助你的报价选择其他产品,小心上当。而且还有时候客户只是例行公事的问一句,根本也没想着知道你的价格到底是多少。

(2)问清楚,再报价。产品的采购数量、使用地点等问题都会对产品的价格造成一定程度的影响,所以,在报价前,一定要问清楚使用产品的地方,大致的数量等问题,这样做出的报价才会更准确。

(3)拿到真实的信息,权衡报价。虽然知道了产品的使用地、大致数量这些信息,为了避免进入客户的“圈套”,最好还是跟他要一份采购清单或者项目样品选型报告,只有确定客户所说的是真实情况,报价才有意义,否则就不要报价了。

报价可以说是商业机密,是不能随便泄露的。尤其是对跟你第一次接触就要求报价的人,更要慎之又慎,严防客户的“不良用心”,成为选择其他产品的参考标准。最后客户得到了实惠,而你却白白做了奉献。

常见错误销售行为规避

01 /是这样的,我们销售人员手里没有详细的报价单,只有一个大概的价格。

其实,很多销售人员对自己的产品价格确实不了解,但是这绝不能让客户知道,否则客户就会对你起疑心,对你的不信任度就会提高,进而跟你合作的机会也就更小了。

02 /我们产品价格跟××厂家的差不多。

这样说,会让客户有这样一种认知:××家多有名啊,你们又没有什么知名度,居然价格也定得这么高,或认为××家的产品也就那样,看样子,这家的产品也一般。

03 /那您给我一份产品清单,我根据上面的要求,选好型给您做报价。

这样直接跟客户要产品清单,会显得过于着急,让客户感觉你好像在刺探商业机密似的,反而不愿意给你了。