客户觉得产品一般怎么回?引导客户看到当前产品的销售卖点。客户眼中的普通款不一定就毫无特点，要想让客户看到这些产品的闪光点，销售人员就要做好相应的引导工作，帮助客户认清产品的本质特征。
销售人员的销售意识与行为准备
客户觉得产品过于普通，没有个性，通常都是主观臆断的，并非这些产品真的毫无亮点，只要适当地引导客户，他们的这种错误认知也会有所改变。
(1)冷静面对，不怯场。面对客户的这种“挑剔”，很多销售人员就会变得不知所措，其实，大可不必这样害怕，只要你找到这些产品的特殊之处，照样可以做好客户的向导，让他们看到产品的发光点。
(2)准确定位普通款的优势所在。普通款的产品也有其销售优势，例如，价格实惠、经济实用等。这些优点一定要让客户认识到。
(3)保持适度的销售热情。过于热情，客户此时就会觉得你是在强行销售;过于冷淡，客户又会觉得你在故意逃避问题。因此，你要把握好销售热情的尺度。
世界上没有一个产品可以永远让人觉得新鲜好奇，多数产品会在一段时间内，变成市场上的普通消费品，因此，要想让那些求新求个性的客户认可这样普通的产品，无疑需要销售人员找到这些产品的优势所在，并引导客户看到这些亮点能够满足他们的购买需求。
常见错误销售行为规避
01 /这种款式怎么就没有个性呢。
这种回答无疑是在跟客户较劲，着实没有必要，而且这样还极易惹恼客户，他很可能会一走了之。
02 /这当初也是畅销款呢，现在市场依然很大。
这样说，固然也有一定的道理，但是也默认了客户的观点，以后再想矫正过来就不容易了。
03 /那要看您怎么比较了，这几款可是性价比最好的!
这样说会让客户觉得你瞧不起他，认为他是贪图小便宜的人，客户心中自然会有些许的不满。
