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客户说不降价就减少订单怎么办

发布时间:2022-09-27 11:35 字数:617字 阅读:83

客户说不降价就减少订单怎么办?确定客户的真实想法,保住销售成交量。客户提出这样的要求,有时候也是一种“诈术”,销售人员需要谨慎应对,以免中了客户的圈套。

销售人员的销售意识与行为准备

面对客户这样的要求,销售人员需要做的就是搞清楚客户的真实目的,尽最大可能保住原来的产品成交量,要不就会使己方失去很多利润。

客户说不降价就减少订单怎么办

(1)探究客户的真实想法。通过各种询问,争取了解到客户的真实想法,这样也好为下一步工作做好思想准备。

(2)引导客户改变主意。采用灵活的销售战术,改变客户的主意,让其接受原来的合作议案。

(3)适当让步,“四两拨千斤”。如果客户态度坚决,己方又可以承受部分的让步,此时不妨选择好时机,对其进行适当的让步,争取到四两拨千斤的结果。

如果采购的数量降低,无疑会减少利润,这是销售人员最不愿看到的,所以,面对这样的情况,销售人员就要灵活应对,既要保住客户资源,又要实现交易。

常见错误销售行为规避

01 /对不起,公司有规定,这是最低成交价了。

这么跟客户说会让客户觉得你这个销售人员不尽职,总爱推卸责任,自然也就要重新考虑与你的合作了。

02 /这个价格绝对是市场最低的,不信您随便打听一下。

凡事都没有绝对化,价格上更是,这么强势地跟客户说,往往会使客户产生逆反心理,就不相信你,跟你对着干。

03 /这个价格我是不能再让步了。

这是一种不负责任的说辞,不能帮助客户解决销售问题,注定会让客户在关键时刻产生“倒戈”的念头。