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客户二选一犹豫怎么办

发布时间:2022-10-07 09:37 字数:677字 阅读:150

客户二选一犹豫怎么办?让客户选择与自己成交。二选一时,销售人员一定要做到勤跑、勤说,条件允许的话,再给客户施以小恩惠,自然客户对你的钟情度就高了。

销售人员的销售意识与行为准备

要想在对比中凸显自己,销售人员就要在硬件、软件两方面做好工作,让客户身心愉悦,这样成交自然就是顺其自然的事情了。

客户二选一犹豫怎么办

(1)做好人情公关,让客户跟你成为朋友。如果对手与自己硬件方面的准备不相上下,此时销售人员要想取得胜利,就要试着从客户的情感方面着手,与客户建立友谊,进而拿下订单了。

(2)做些让步,争取四两拨千斤的效果。在这个关键时刻,稍稍的让步很可能就把对手比下去,不过这个让步需要是对手办不到的,否则只会让客户变本加厉,让自己陷入被动之中。

(3)使用恰当的手段,让客户了解点真实情况。如果对手现在经营确实存在问题,客户却被蒙在鼓里,此时不妨间接告知给客户,那么最后进入决赛的就只有自己了。

总之,让客户偏向自己一方,与己方达成销售合作是我们销售人员最终的目的,至于采用何种方式可视情况灵活处理。

常见错误销售行为规避

01 /您到底打算多少钱成交呢?

直接询问客户的成交底价,会让客户觉得你办事很浮躁,太急于成单更会让客户觉得你不可信。

02 /相信您也很了解这个市场了,没有人比我们的合作条件更优厚的了。

在销售合作谈判过程中,最大的一个忌讳就是说太绝对的话,这样会让客户觉得你反而不真实。

03 /××厂家的产品跟我们的根本就不是一个档次的,没有可比性。

尽管你说的是事实,客户也会认同你,但是没有一个人会喜欢在自己面前诋毁对手的那种人,所以这是不理智的举动。