演讲中怎么跟听众互动?上台后的第一件事情,就是要称呼我们的听众。这看起来简单,却不是一件小事,有的讲话者就曾经因为称呼不到位而气走听众。那我们到底该怎样称呼听众呢?
首先,称呼要全面。我们的称呼要包括在座的每一位听众。如果情况允许,我们的称呼最好细化,带上形容词,特别重要的人,最好点到他们的名字。比如,“尊敬的杨校长、李校长,亲爱的老师、同学们,大家好”“精神头十足的、与我同为‘80后’的彭老师、李老师,以及清华大学的莘莘学子,你们好”。当然,有些场合重要人物比较多,时间不允许一一点到他们的名字,我们可以直接说“大家”“各位朋友”“各位领导”“女士们、先生们”,等等。
其次,称呼要有顺序。按照通常的习惯,应该是按先长后幼、先上后下、先重后轻、先女后男、先疏后亲、先宾后主的次序来进行称呼。
你还可以记住对方的名字,在当众讲话时提到听众的名字,凸显你对听众的关怀与重视。有一样东西明明是自己的,却是给别人使用的,这样东西便是自己的名字。每个人都喜欢听自己的名字。如果在面对陌生听众的时候,我们可以很快地记住并且叫出他的名字,对方一定很高兴。
比如,在现场提问的环节,我们可以说:“杨小红,请你来说一说好吗?”“我们先有请性格活跃、爱思考的李小明来回答好吗?”我相信,当对方知道你在众人中能认出他来的时候,他一定很开心。有的时候,我们也可以在他的名字前面加上一些适当的形容词来褒奖、鼓励一下他。
名字如此重要,可是我们如何在短时间内记住这么多人的名字呢?一个比较有效的方法就是,把这个人的特征跟他的名字联系在一起。这个特征最好是这个人比较稳定的特征,但为了应急,也可以适当选择不稳定的特征。
比如,这位听众有着与众不同的发型或者衣着,我们就可以暂时通过发型和衣着很快地将他识别出来。我们需要制造一个媒介来联系他的名字和特征。名字的记忆有字义衍生法、谐音法、图像法等。当然,如果情况允许,我们也可以跟主办方要一张签名单,我们只需要照着上面的名字随便点就可以了。不过,这个单子最好不要太显眼。
如果别人见到你,第一句话是:“啊,那个谁……”你的心里会是什么感受?记住名字是尊重他人的一种表现,能体现出你的素质。人们都渴望被他人尊重,而记住别人的名字,则会给人受尊重的感觉。因此,在当众讲话中,记住别人的名字很容易让人对你产生好感。
记住对方的名字,而且很轻易就叫出来,等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。若是把对方的名字忘掉,或写错了,你就会处于一种非常不利的地位。
下面这四个技巧,也可以帮助我们轻松地记住别人的名字。
1.重复一遍名字
你可以重复一遍他的名字,来确认自己是否记住和发音正确。如果他的名字比较难记,你可以多重复几遍。
2.多多使用名字
当你与对方交谈时,尽量多使用对方的名字,不一会儿你就会记下来了。
3.将名字对上人
将你记忆的名字与对方的相貌相互对应,心里重复这个联系并且记忆多次。用相关联的词语来记忆,比如,如果对方的名字和你所知道的某些词语,或者与你朋友的名字有着相似之处,那赶快将这个相似点记下来。
4.把名字写下来
把他们的名字写下来,多翻几次笔记本,久而久之就印入你的脑海了。名字作为每个人特有的标识,是非常重要的。所以,尝试去记住别人的名字,不仅是对他们的尊重和重视,同时也会让别人对你产生更好的印象。