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演讲中怎么应对观众提问

发布时间:2022-10-26 15:03 字数:1828字 阅读:90

演讲中怎么应对观众提问?在当众讲话的过程中,遇到听众的质问,被问倒时,该怎么办?听众中出现激烈的质问者并不常见,但当你遇到这种情况时,其余的听众和你一样,对质问者很反感,这时你就能利用这一优势。当你得到其他听众的支持时,事情就变得容易解决了。这些激烈的质问者要么是喝醉了,要么认为自己是在帮助讲话者,其根本原因是他们想表现自己。

演讲中怎么应对观众提问

如何预防这种情况发生?我们可以在讲话前就立下规矩,说明与听众互动的方式。如果你想在讲话结束后再接受提问,你就要告诉他们。如果你随时都能接受提问,你也要让听众知道。同时,你要对提问的话题设定范围。比如,告诉听众,你会把自己的邮箱地址给听众,如果有些问题他们不知道在讲话厅里说起是否合适,就能通过邮箱来联系你。

如果被质问这种情况发生,该如何应对?你要记住,你比质问者强大。当你拿着麦克风时,你的力量就更强大了。你可以打断他、说服他,但他不能阻止你。从某种角度来说,这并不是一场公平的较量。当质问者意识到这个问题时,他就会停止。你再告诉那些讲话的人,他们只能在讲话结束之后才能发表意见或者向你提问。

你的态度一定要有礼貌,这样一般都会奏效。这些行为表明,你不会受他们的干扰,而且会在场面失控之前解决问题。即使有人笑话你,你也不要和他争执,可以有礼貌地请他等你讲完后再说。如果你很自信,那你还可以讲个笑话或者说些谐语来让他闭嘴,但是一定要谨慎。如果你并不擅长讲笑话,那就不要冒这个险。

此外,你可以自嘲,和质问者说“很有意思,谢谢”,然后继续你的话题。这是对他的尊重,表示你已经听到了他的话,但接下来还是由你掌控局面。如果这些质问者明显走了极端,给其他人带来了干扰,那么你还可以向组织者求助。如果观众抱有很大的敌意,或者行为不当,那么组织者一定会采取行动。如果质问者拒绝遵守你的规定,那你可以请他离开,如果有需要,组织者也会来帮助你。

不是所有的问题都只有一个处理模式,要想将问题巧妙处理,就需要分辨问题的类型,灵活采取不同的应对方法。

1.可以直接回答的问题

如果你已经理解了听众的问题,而且已经知道如何回答,那还等什么,直接回答就是了。

2.无法直接回答的问题

回避问题会令听众失望,不懂装懂会引起听众的反感。那该如何应对?你可以直接承认自己缺乏这方面的知识;或者告诉听众现在无法作答,但之后一定会寻求这一问题的答案,并告知回答时间,承诺一定与提问者联系;或者请其他听众回答;或者将问题与听众讨论;或者虚晃一枪。

如果有的问题你不能回答,这也是很正常的。没有哪条法律规定讲话者必须知道有关这个主题的所有知识。如果你的讲话很吸引人,那么毫无疑问,你会遇到无法解答的问题。爱因斯坦也会有许多无法解答的问题。

即使是无所不知的讲话者,也会有遇到难题的时候,你要学会说:“我不知道。”说这句话很容易,而且你说了也不会怎样。你记下这些问题,或者请提问人给你写卦邮件,向他保证你会在自己的博客上标明答案或者向听众求助。也许你并不是唯一一个不知道答案的人。如果其他的观众也都不知道答案,那至少说明他们和你一样对此很不了解。如果有人知道答案,即使不是由你作答,那你也帮提问者找到了答案。

3.问题已经讲过

如果听众的问题是你已经讲过的内容,你也没有必要责怪他开小差,任何人在学习过程中都不可能一直保持高度的注意力,我们不妨转换一个角度给予回答。

4.一次提几个问题

可以适时打断提问者,建议他一次提问不要多于三个问题,或者建议他先提一个问题,待讲话者解决以后,再提另外一个问题。如果讲话者一次回答两个以上的问题,在回答每一个问题之前,必须再次重复一下这个问题,因为很有可能一些听众已经忘记提问者所提的问题了。

5.问题与讲话内容无关

当问题与讲话内容无关,你应该采取整体提问的方式征询大家的意见,问大家是否有同样的问题。如果大部分听众的回答是“有”,那你必须作答,以便将听众引回正确的思路;如果个别听众有这样的疑问,你可声明会后再与提问者单独探讨:“您提的这个问题很好,但不是我们今天探讨的内容,为了不耽误大家的时间,我们会后再进行探讨,您认为如何呢?”

6.重复地问

某位听众一直不停地提问,并不让其他听众插话。若现场出现这样的听众,我们应首先分析所提问题与讲话内容是否有关。如果有关,而且问得很在行,我们应给提问者肯定或鼓励,并适时地请其他听众就此问题发表意见,也就是采用传递式提问方式将问题交给其他听众。如果无关,请参考上一个对策。