如何做好会议主持人?会议是解决问题的一种快捷平台,而即兴发言是会议的集中体现。在一场会议上,唱主角的往往是会议主持,主持者的即兴发言能力决定着会议的成败。会议主持的基本技能是否过硬,现场能否激发听众的参与热情,影响着会议的预期效果。
具体来说,会议主持要具备以下几项基本技能。
第一,开场的学问。
心理学研究表明,人们在会议中最容易记住的往往是开头和结尾,比如我们看小说或看电影,往往是忘记了具体故事是什么,但我们却忘不掉开头。所以会议中的即兴发言,一定要重视开场的作用。下面是一家公司在召开培训会时的主持开场:
非常高兴在这里见到这么多的朋友,我叫×××,很荣幸能成为本次会议的主持,首先对与会的所有伙伴表示热烈的欢迎。
我们都知道,×××是值得我们全力以赴投入的共同事业,但如何更好更快地做好工作是离不开学习的,所以今天我们特组织此次骨干培训会,让大家可以学到更多的专业知识。
因此,我们特邀了一位专业的培训老师来主讲。为了本次会议能有序地进行,希望大家配合做好以下几件事:首先,请带有手机的朋友将手机关至静音;然后,请抽烟的朋友暂时忍耐一下;最后,在会议进行中,如果有问题请不要来回走动、交头接耳,等会议结束后向会务组咨询。谢谢大家配合!
下面让我们用热烈的掌声有请×××跟我们分享。
一个好的开场是会议成功的一半。因此,在主持会议时,学会开场很关键。会议开场要求是得体、到位、应景,就是说要针对当下的情景具体发挥。同时,还兼顾宣读纪律、维护秩序的作用。总之,开场就像一篇文章的开头,对会议成功起到提纲挈领的作用。
第二,活跃会场气氛。
会议主持是一门技术活,凡是技术活,都要求你必须掌握几把刷子。其中,一把重要的“刷子”是活跃会场气氛的关键。要知道,会议的进展并不总是一帆风顺的,也会遭遇冷场、尴尬的局面。这个时候,主持人就要打破困局,让场面活跃热烈起来。一般来说,会场主持可以根据不同的冷场原因,来一一击破,引导与会者积极参与会议发言。
1、面对胆小羞涩的发言人。有些人由于性格内向,不大习惯在多人面前表达自己的观点,这时候主持人就要及时鼓励引导对方。比如,通过提问让对方发言,当对方说完,会议主持要对其发言中的合理方面表示肯定,鼓励对方踊跃发言。
2、面对孤军作战的人。针对某个话题进行讨论时,有意见统一的多数派,也有提出不同观点和见解的少数人。这时候,千万不能盲目地推崇多数派,而打击压制少数派。我们要对于少数人的声音重视起来,因为他们的思路往往是与众不同的。会议主持要鼓励孤军作战的少数派勇于发表自己的言论,在轻松自由的会场气氛下,才能形成全面而有建设性的方案。
3、面对清高孤傲的人。与涉世未深的人恰恰相反,这些人往往经历得多,看问题透彻,但由于性格清高孤傲,总感觉别人不如自己,不屑于参与讨论。这时候,主持人要给予对方尊重和关注,让对方获得心理上的满足感,于是对方也就愿意说出自己的见解了。
4、面对事不关己的人。有些议题貌似跟某些参加者没太大关系,于是这些人就缺乏兴趣,以一副“打酱油”的姿态出现了。这个时候,主持人可以讲一下会议跟他们有什么利益关联的地方,唤醒他们的功利之心,并主动询问对方的看法,把他们的注意力转移到议题上来。这样一来,他们不配合的态度也就慢慢改变了。
第三,防止会议跑题。
据调查,会议跑题的现象占各大会议50%比例,几乎所有的主持人在主持会议时都为跑题而苦恼。那么,作为一名会议主持,如果在会议中发现话题偏离,就应该立即提醒说:“听起来,我们好像偏离主题了。我想,大家还是回到刚才提到的那个问题。大家都有什么建议和想法呢?”这样一来,下面大家的讨论都会再一次集中和聚拢。
第四,制止无谓争论。针对议题进行讨论时,与会者都会提出各自的意见,有时候甚至是完全相反的发言。于是,双方将会各持己见、据理力争。这时候,主持人不要急于喊停大家的分歧,可以等众人的意见都比较集中和明确时,来进行最终的总结并终止辩论。不过,在互相争论时,如果双方情绪激动,主持人就要加以阻止。比如,主持人可以这样说:“现在时间有限,这个问题日后大家可以再来讨论。”这样一来,争论双方都会知趣而退。
第五,灵活驾驭,提高会议效果。
在会议中,主持人灵活的即兴发言大致包含两个部分:一是主持人的脱口秀。当面对某个议题,大家比较沉默时,主持人可以先谈谈自己的看法,抛砖引玉来预热会场。第二个部分就是,与会议参加者进行即兴互动发言,可以是一对一,也可以是一对多。
具体来说,主持人可以有以下3种策略。
1、激将法。如果某个会议参加者总是沉默不言,主持人可以这样说:“老王,今天准备‘金杯漱口’了么?”旁边的人可能就会附和道:“老王可是咱们中间的金点子,今天怎么一言不发了?”这样一来,对方就会打开话匣子。
2、复述法。在会议讨论中,如果某个发言人的观点十分精辟,主持人可以重点复述一下这个观点或发言内容中的经典语录,这样就可引导大家更深入地展开讨论。
3、比较法。当会议进展到一半,已经形成几个明显的观点,这时主持人可以对观点进行归纳比较,最终得出结论。比如,主持人可以这样说:“经过会议讨论,关于下个月会展的布置方案,大家一共讨论出三个……现在我们来具体比较分析一下,选出其中的最佳方案。”经过系统的总结、归纳,这次会议就会有一个圆满的收获。