如何更好地谈判?在交涉、谈判中,不管对手怎么样,要让他不说“不”,或者让他从说“不”到说“是”,有下面几条有效的对策:
第一,调控好自身的情绪和态度,不为对方语言所左右,要有冷静的岿然不动的气概。
第二,让对方的情绪冷静,消除彼此的不信任,这是谈判成功的重要条件。
第三,寻找彼此共同点,致力于解决彼此共同面临的问题。
第四,在交涉、谈判过程中,给对方面子,让对方从“交涉成功”的角度去考虑,形成心理定式。
第五,让对方理解“相互协调合作”是成功的策略。让对方领悟到这一点,需要花费许多精力。以上五条心理学对策中,最重要的是第一条“调控好你自身的情绪和态度”。
这几条对策,可以运用于各种沟通交流过程中,运用得好,会使你在与人交流时有一个良好的心理基础。