怎样在谈判中建立信任?成功的谈判是双方智慧运用“语言”艺术的结果，懂得如何运用讲话的技巧至关重要。
一名出色的谈判者应当有意识地利用各种机会，发表一些真知灼见，以提高自己所代表的组织地位和树立良好的个人形象，赢取对方的信任，从而使谈判朝着自己既定的目标顺利进行。
之前对于谈判曾有过定义，谈判就是不断交流沟通，创造价值的过程，因此良好的语言沟通能力和语言风格是对谈判者的基本要求。
良好的语言风格除了需要能够清楚表达自己的想法和意见外，还可以博得对方的尊敬与真诚的态度，以利于谈判朝着预期发展。
把握语言技巧，形成风格
1.精准的语言
谈判中必须要使用准确的语言来加强谈判的力度，除非是出于谈判策略需要，才能使用概念模糊的语言。
2.不伤对方自尊
当人的自尊受到损害时，他就会对自己加强防卫，对外界抱有敌意。有的人甚至会采取反击，有的人则回避。这时，要想与其交流，则会变得十分困难。多数时候，伤自尊都是由于语言不慎造成的。因此，要避免出现上述问题，谈判或交流时对语言要进行细致的推敲。
3.多用用赞同、肯定的语言
赞同、肯定的语言会产生出乎意料的积极作用。在交谈中，赞同、肯定的语言能使对方产生认同感，从而使交谈变得融洽而活跃。
4.语言的感情色彩
语言表达应带有情感，以情感人才能以柔克刚。人皆有理智的一面，也有感情的一面。有时候在说理不通时，可先从情感上打动对方。
5.语速、语调和音量
交谈中陈述意见说话要平稳中速。在特殊的场合下，可以通过调整语速来引起对方的关注，强化表达的效果。
