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演讲中遇到观众质疑怎么办

发布时间:2022-10-27 15:51 字数:1609字 阅读:87

演讲中遇到观众质疑怎么办?在当众讲话的过程中,讲话者可能会遇到听众质疑自己发表的观点、信息等情况。如果部分听众不认同自己所说的话,甚至恶意抬杠,不但会破坏现场的讲话气氛和秩序,还会影响其他听众对讲话者的看法,甚至引起更多听众集体攻击讲话者。遇到这种棘手的情况,该如何处理呢?我们应该试图改变听众的想法,让他们认同我们所说的话。

演讲中遇到观众质疑怎么办

在当众讲话的过程中,只有不断得到听众的认同,讲话者和听众才能在同一个频道对话。如果听众总是对讲话者分享的观点、知识、信息等持质疑态度,就无法建立彼此之间的信任,更无法引起对讲话者讲话内容的兴趣。听众可能会因此中途离场,就算勉强自己听下去,也会把你的话当成耳旁风。这样的当众讲话无疑是失败的,也没有办法取得预想的讲话效果。可见,让听众认同自己的讲话内容,是当众讲话取得成功的前提。

但是,每个人都有自己的观点和想法,这是很难统一的。因此,在任何一次当众讲话中,你都可能会面对三种听众:第一种认同你的观点,第二种反对你的观点,第三种摇摆不定。如果你希望自己的观点得到更多听众的认可,那么就需要采取一些方法。

每个人都不是全知全能的,因此听众也会有许多未知的领域,有探求新事物的冲动。如果一个人的大脑容量能装下10个观点,但现在只装了3个,剩下的容量你就可以把自己的观点植入其中。关键你说出来的观点是他们所需要的,能够吸引到他们的,他们就比较容易接受。反之,则不肯接受。

一般来说,容易让听众接受的观点、信息,必须是对他们有用的,或和他们息息相关的,并且你要用新颖、具有感染力、有权威的方式表达出来,才更受欢迎。同时,人们对新知识、新观念的接受程度还是比较强的。那么,我们应该怎样做,才能让听众更容易接受我们的讲话内容呢?

1.纠正错误

对于那些脑子里有很多观念的听众,我们要想在他们头脑中植入不同的观念、信息,显然不容易。所以,你要做的第一步是要告诉他们,那些在他们脑海中根深蒂固的观点是错误的、守旧的,是时候抛弃了。只有清空一些他们的脑容量,你才能将自己的观点和信息植入他们的脑海中。

当然,使用这个方法的前提是你需要有足够的权威性,才可以说服听众改变他们固有的错误观点。在纠正错误的过程中一定要掌握分寸,不能把自己的观念强加于对方身上。因为,对于一些保守者来说,他们可能对那些错误的观念深信不疑,不是你三言两语就能改变的,这需要一个循环渐进的过程。切忌简单粗暴地否定听众的观点,批评他们,这样的效果很可能适得其反。你要站在肯于帮助他们的角度上,真诚地分析他们错误的原因,详细说明你为什么是正确的,这样听众才会心甘情愿地接受你的观点。

2.灌输观念

灌输观念是一种长期性的行为,带有一定程度的强制性。比如,企业老板不断地向自己的员工灌输本公司的企业文化,在每次开员工大会时反复强调公司制定的规则、文化元素等。日积月累的结果是在很大程度上改变听众的观念,向听众传播更多知识。当然,灌输观念也是有技巧的,讲话者不能够总是对听众强行灌输你的观念,在灌输观念之前,应该先制定讲话策略,委婉地向听众传输自己的思想、知识。俗话说“谎言重复一千遍也成了真理”,这种说法虽然夸张了些,但可以体现出,灌输观念这种方法是可以改变听众想法的。

3.利诱听众

利诱,即用利益诱导听众认同自己的观点。说白了,就是站在听众的立场分析利弊,让听众接受自己的观点并为之行动,这样听众将会得到一些好处。比如,鼓励对方每天写一篇文章,一年后,他的写作水平将显著提高。听众感觉听了你的话得到了利益和好处,自然愿意认同你的观点。

4.感情共鸣

获得听众的感情共鸣,也是让听众认同自己的一种方式。这就要求讲话者能够说出感动听众的话,进入对方的内心世界,让他们敞开心扉,对你产生依赖和忠诚的情感,你就成功了。长篇大论的道理能够在短时间内说服人,却往往不太长久。感情却能够把人紧密、长久地联系在一起,让他们发自内心地认同你、支持你。